东营海通物业服务有限责任公司于2001年7月注册成立,总部位于东营市府前大街72号海通智慧广场,注册资本1000万元,是以住宅和写字楼管理为主的专业物业管理服务商。公司现管理的项目覆盖东营市各县(区)、滨州市、潍坊市、章丘市等多地域,在管项目41个,管理面积420余万平方米,服务业户2.7万余户。公司管理体系健全,管理运营规范、管理业务专业,通过了第三方管理体系认证,建立了公司质量管理体系,在行业内先后获得了山东省“泰山杯”奖、山东省物业行业文明创建标兵企业、山东省品牌建设典型示范案例、齐鲁红色物业星级服务企业等殊荣,有6个项目被评为省级、市级文明创建示范项目,企业在各地区域成为行业协会副会长、秘书长单位。
公司创建了以海通业主为主体的“海米家族”,致力于和谐社区建设。发展形成了“海之悦”、“海之享”、“海之融”三大文化体系,形成十类专项、六十项细目的文化创建发展规划和组织运营内容,突出“家”文化,倡导业主自治、文明守礼、社区和谐,实现家园共建,家和人兴,构建“守望相助、幸福比邻”的社区文化环境。
公司总部设有400客服中心,搭建了集成指挥中心,实施应用了物管ERP系统、EFOS机电设施智慧运维系统、AI智慧安防系统,实现了物业服务的数字化、智慧化、平台化,构建了物业服务线上线下融合发展的业主生活服务场景。业主与物业端对端、直面互联,品质核查、设备巡检等都实现了移动终端应用,小区安防秩序24小时智慧监控,持续提升业主的服务体验,提升业主满意度。
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