东城明月豪庭别墅区，自第一户业主入住已经16年，维修付长锋在这里工作已有13个年头，这是他的第二个家。他爱钻研、爱学习、人缘好，是团队的技术骨干，更是我们最亲、最踏实，最可靠的后盾。他是业主亲切的“小付”，小区里的大事小情，只要联系到他，他绝对是有呼即到，有求必应，小区里的一钉一铆，一管一线，没人比他更了解。业主张大哥说“小付是个很实在、值得托付的人，我们外出上班不在家，比如接快递、储藏室存放东西，都习惯找他，储藏室、车库钥匙都放他那，和他说一声，他乐呵着就帮我们弄了，我们都很放心。”

寒冷的夜晚，很“温暖”

大年初三晚上，天气非常寒冷，气温达到零下十一度，当晚是付师傅值夜班，也是疫情防控关键时期，突然办公室的电话铃响起，原来是一业主家室外水管爆裂，水流到公区，产生大量积水并开始结冰。付师傅接完电话，拿上工具，迅速赶往现场。当时的情况只有关闭总阀才能控制住漏水，但阀门井早已被水灌满并开始结冰，5公分厚的冰层，他硬是在零下十一度寒冷的天气里，一镐一镐把水井内的结冰和积水清理出来，把阀门关上。等处理完已是凌晨1点多，此时他的身上已经湿了一大片，并开始结冰，有些冰碴子，瑟瑟发抖。业主见状，马上回屋为他取来了棉大衣，递上了热开水。因担心值班工作他没有停留，回绝了业主的好意，背起工具包，急忙赶回了办公室。在办公室收拾工具包的时候，看到工具包里放着一个纸包，打开纸包，是200元钱，纸上认真的写着“小付明天去买件衣服，谢谢你”。第二天，他把钱及时归还了业主，并为业主家的水管做了保温，业主非常感动，不断的说着“谢谢你小付，谢谢海通物业，你们物业服务一直很好，一切为了业主着想，我一定要和物业公司领导反映这个事。付师傅腼腆的笑着说，能得到业主的认可和满意，就是对我们最好的表扬。

沉甸甸的信任

那段时间，疫情形势越来越严峻，小区里外地返回的业主需要居家隔离，小区里还有独居老人，食物、日用品眼看着渐渐不足了，怎么办呢？做好便民保障工作，是疫情下业主的刚需呀，这个时候付师傅主动站出来，他说到“我来帮大家代购吧，小姑娘就别参与了，交给大老爷们就行啦。”付师傅爱岗敬业也爱自己的家人，他也害怕病毒，于是他主动与家人分开居住。

为了保证新鲜的蔬菜水果能及时送到业主手中，他每天早上8点就去明月市场，根据业主微信发给他的单子为业主代购（当时市场管控很严格，车辆都不能进入，购买大量的蔬菜水果，付师傅只能是一包包的从市场里拎出来，再装车，完成一次采购，他需要来回跑2-3趟，付师傅说到，为了减少跑的次数，他一次会尽可能多的把菜拎出，手上、手腕上一道道的勒痕，好一会才能恢复）。付师傅是个细心的人儿，每次代购都会附上明细。业主王大哥专门打电话到物业办公室“不用带明细，小付很实在，我们没啥不相信的，这已经是帮我们大家大忙了”。居家隔离的业主有时候需要从储藏室或是车库取物品，他们会把钥匙从窗户用竹竿递出，让付师傅帮忙去取。充水电费、收发快递，消毒，他一丝不含糊。桶装水的运送是个很大的力气活，明月豪庭业主的桶装水是从十二村接的，接水、运到小区、然后爬楼扛到业主家门口，靠着他那单薄的肩膀一做就是半个多月，风雨无阻，风雪不改。他乐呵的表示“越是特殊时期，我们更要确保业主的日常生活以及物资储备的充足，他们最基本的需求，是我们每日最重要的事”。

海米家园关于付师傅的故事还有很多，点点滴滴如涓涓细流温暖着身边的每一个人，正是因为这一份沉甸甸的信任，付师傅一干就是13年，在平凡的岗位上，用心坚守，用责任书写着一个个不平凡的故事。