【最美物业人】“最后一公里”的挑灯人

零三年夏,21岁的李善全,身着短T恤、牛仔裤,怀揣着对家的不舍,背起行囊只身到东营闯荡。就业的浪潮将青涩的他推进物业行业,从此俯首为牛,守护着紫荆花园小区万家灯火。

2020年1月,春运返乡拉开了序幕,东营西城区熙熙攘攘的人群间,充斥着人们忙碌的身影,弥漫着愈发浓厚的幸福氛围。像往年一样,为业主能度过一个安全祥和的春节,他依然在小区内和自己的物业团队加班加点的忙碌着。不同的是,受新冠疫情的影响和防疫要求,李善全还要在小区门口的“劝返点”上,顶着严寒,排查、劝返一切来访小区的非常住人员。

疫情来的猝不及防,因正值春节期间,岗位员工还有部分不能及时返岗。他负责的紫荆花园小区,住户又多是做生意的外来人员。由于要求市外返回的东营市民需居家隔离14天,小区内的隔离工作面临户数多、人员杂、排查困难的局面。李善全亲力亲为,一个人当几个人用,坚守在岗位的第一线,把业主的健康放在心头、护在身后。

谁也不知道工作之外,他用了多少心,费了多少力。单位和家仅相隔3公里,他为向业主及时宣传防疫知识,确保员工都能带上口罩,连续半个月都没回过一次家。他的妻子曾无奈地说过:“我这辈子嫁给你算是倒了霉了,你这十七年从维修当上经理,当维修时你是最累的,当上经理你还是最累的。”


随着小区内隔离户数逐渐增多,和员工对新冠疫情的不安,很多员工的家人出于担心想让她们辞职。李善全察觉到了员工的情绪,他主动带头,承担起隔离家庭的生活物资代购和垃圾收集清运工作。为了不放过任何一个卫生死角,他每天带着维修人员拉着笨重的消毒车,背着消毒箱,对小区环境进行消杀。坚持检查小区内所有绿化带,及时清理动物粪便和丢弃的纸巾,对小区人流量相对密集的地方,连续2个多月,做到早晚两次消杀。工作中,李善全的手因为经常接触消毒水和低温冻伤,每次使劲都会伴随疼痛,但他强忍着痛感,所有工作都没落下。小区里,员工时常能看见自己的经理忙碌的身影,再也没有过任何怨言,也没有一人选择离职。

业主出入小区,时刻能感受到李善全团队贴心的守护。物业人员在大门口耐心细致的排查、楼宇门把手旁贴着“已消毒,请放心使用”的提示、电梯轿厢内中控盘覆上的防护膜、楼道内喷洒的消毒水气味等。居民对疫情紧张的氛围逐渐缓和了下来,自发为物业捐赠酒精、口罩等防护物资,还有的趁员工不注意,放在物业办公室楼梯旁泡面、火腿、面包等食品,表达自己的心意。李善全和他的团队,看到这些心里涌上一股暖流,得到业主的认可比什么都强,在这样的寒冬中比什么都暖,业主和物业人的关系更加融洽。

今年5月,他的身份又多了一重,李善全在党员和群众的推选下当选入党积极分子,为成为一名光荣的共产党员迈出了坚实的一步。在思想汇报中,他写道:“我始终在用实际行动做好自己的本职工作,守护着与业主之间最为重要的一公里。”

十七个岁月流转,他对小区的坚守和奉献,换来了公司和业主对他的信任和依靠,他用实际行动诠释出脚踏实地的人生态度。